Tilbage til menuen

Få vejledning

Patientvejleder
Patientvejlederen besvarer spørgsmål fra dig eller dine pårørende i forbindelse med ophold på hospital, kontakt med praktiserende læge, eller anden kontakt med sundhedsvæsenet.

Patientvejlederen er i øjeblikket på barsel.
Imens passes patientkontoret på Frederiksberg Hospital af patientkontoret på Rigshospitalet ved patientvejledere Nanette Sylvest Hendil og Birgitta Bladt Winkler.

Telefon:
38 66 66 34

Telefontid:
Mandag til torsdag fra kl. 10 - 13
Fredag fra kl. 10 - 12

E-mail:
patientkontorfrederiksberg@regionh.dk

Det er ikke muligt med personligt fremmøde uden en aftale lavet pr mail eller telefon.


Patientvejlederen kan bl.a.:

  • Oplyse om, hvor du kan få en given behandling eller henvise til nogen, der kan give oplysningen
  • Være med til at udrede misforståelser mellem patient og sundhedsvæsenet
  • Vejlede om patientrettigheder
  • Oplyse om ventetider såvel på offentlige som på private hospitaler/klinikker
  • Oplyse om reglerne frit og udvidet frit sygehusvalg
  • Oplyse om befordringsregler
  • Vejlede om klageadgange, herunder indberetning af utilsigtede hændelser
  • Vejlede om mulighed for at søge erstatning ved skader i forbindelse med behandling
  • Hjælpe dig med at udforme og videresende skriftlige klager og anmeldelse af erstatningskrav.


Udvidet frit sygehusvalg
Har du spørgsmål om reglerne for frit og udvidet frit valg af sygehus kan du kontakte regionens centrale informations- og rådgivningsenhed, tlf. nr. 35 45 41 19.


Tavshedspligt
Patientvejlederen har tavshedspligt. Du kan derfor trygt henvende dig. Patientvejlederen giver kun oplysninger videre efter aftale med dig.





Kontakt

Patientkontor og patientvejleder
Frederiksberg Hospital
Nordre Fasanvej 57
Vej 4, indgang 3
2000 Frederiksberg

(Elevator findes ved vej 6, indgang 4)

Telefon: 38 66 66 34
E-mail: 
tine.ingvardsen@regionh.dk

Se kort

Se afdeling på kort