Tirsdag i Personalets uge er Kvalitetsdag, og her gæster leder Thyra Frank fra plejehjemmet Lotte hospitalets auditorium. Hun fortæller om ’Livsglæde og stjernestunder’ og spreder inspiration til at bevare fokus på de nære værdier i en travl hverdag. Det er også dagen, hvor vinderen af Kvalitetsprisen 2009 blev kåret.